Experiência do cliente

Acompanhamento público para ordens de serviço

Clientes podem acompanhar etapas importantes da operação sem depender de ligações ou mensagens repetidas.

Recursos principais

Compartilhe acompanhamento de atendimento por portal ou link público quando fizer sentido.

Status visóvel

Mostre informações importantes da OS de forma controlada.

Menos cobranças

Reduza perguntas repetidas sobre andamento do atendimento.

Registro confiável

Mantenha o histórico operacional como fonte principal.

Benefícios para a gestão

Clientes podem acompanhar etapas importantes da operação sem depender de ligações ou mensagens repetidas.

  • Cliente mais informado.
  • Equipe interna menos sobrecarregada.
  • Acompanhamento padronizado.

FAQ

Perguntas frequentes

O cliente pode acompanhar uma OS?

A estrutura do Alos contempla portal ou link público para acompanhamento quando configurado pela empresa.

Próximo passo

Escolha a frente que faz sentido para sua empresa agora

Você pode testar o sistema Alos, contratar serviços digitais ou conversar com um especialista para entender qual caminho resolve melhor sua necessidade.

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