Experiência do cliente

Portal do cliente para acompanhamento da operação

O portal do cliente melhora a experiência depois do primeiro contato: ele permite acompanhar status, acessar documentos, visualizar proposta ou OS e receber atualizações com a identidade da empresa.

O que pode aparecer para o cliente

Disponibilize links públicos e portal para cliente acompanhar proposta, OS, status, anexos, relatório e assinatura.

Link público de OS

Cliente acompanha status, informações principais, anexos e relatório sem precisar pedir atualização manual.

Proposta pública

Envie propostas com identidade visual, dados organizados e caminho claro para aprovação.

Assinatura e histórico

Relatório, evidências e aceite ficam conectados ao atendimento.

Ganhos para atendimento e pós-venda

O portal do cliente melhora a experiência depois do primeiro contato: ele permite acompanhar status, acessar documentos, visualizar proposta ou OS e receber atualizações com a identidade da empresa.

  • Reduz cobranças manuais por status.
  • Aumenta percepção profissional da empresa.
  • Facilita aprovação de proposta e aceite de serviço.
  • Cria uma experiência mais transparente para o cliente.

FAQ

Perguntas frequentes

O portal pode usar a marca da empresa?

Sim. Logo, cores e comunicação podem seguir a identidade configurada no Alos.

O cliente precisa instalar aplicativo?

Não. A proposta é usar links públicos e páginas acessíveis pelo navegador.

Próximo passo

Escolha a frente que faz sentido para sua empresa agora

Você pode testar o sistema Alos, contratar serviços digitais ou conversar com um especialista para entender qual caminho resolve melhor sua necessidade.

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